プライバシーポリシー

アカウント情報とアクセス解析

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。アカウント情報は、本人確認、サブスクリプションの紐付け、パネルの操作に使用します。メールアドレスの登録は必須ではありません。サポートへの問い合わせ時にご自身でメールアドレスを提供された場合、その情報は該当するお問い合わせへの対応にのみ使用し、必須の登録情報としては扱いません。

注文履歴には、選択したプラン、金額、決済状況、取引の照合に必要な情報が含まれます。サービスの有効化、入金確認、返金、注文に関する紛争への対応に使用します。チケットでお知らせいただいた不具合の説明や添付ファイルは、該当する問題の特定に使用します。パスワード、サブスクリプションリンク全体、決済情報に含まれる機密情報はアップロードしないでください。

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、利用された入口を把握するために行います。ブラウザーの種類、端末環境、アクセス日時、ページのパスなどを扱う場合があります。解析の対象はマーケティングサイトとパネル上の操作であり、高速化接続を通じて閲覧したウェブサイトの内容は記録しません。

ノーログ方針と接続データ

X8VPNは、本サービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス先、通信内容を保存せず、個人のアクセス行動をさかのぼって特定できる接続ログも作成しません。ウェブサイト自体のアクセス解析と、国際アクセスの通信は分けて取り扱います。

接続の確立に必要なセッション状態は、接続処理中に限って一時的に使用し、接続終了後に過去の接続ログとして保存することはありません。アカウント単位の使用済みデータ量とサブスクリプションの状態は、利用枠の計算に使用しますが、アクセス先は含みません。障害の調査には必要なサービスエラー情報のみを使用し、個人の接続履歴を長期間保存して問題を特定することはありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、セッション状態やアクセス解析用の識別情報をCookieに保存する場合があります。ユーザーパネルでは、ページ遷移後の本人確認や画面表示のため、ログイン情報と表示言語の設定をブラウザーのローカルストレージに保存します。これらの利用によって、前述のノーログ方針が変わることはありません。

ブラウザーの設定からCookieやサイトデータを削除したり、利用を制限したりできます。削除すると再ログインが必要になったり、保存済みの設定がリセットされたりする場合があります。共有端末の利用後は、アカウントからログアウトし、サイトデータを削除してください。ブラウザーのデータを消去しても、サーバー上のアカウント、注文、チケットの記録は削除されません。

外部決済と情報の提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各外部決済サービスが処理し、決済サービス事業者が取引の完了に必要な情報を独自に収集する場合があります。X8VPNが受け取るのは、支払いの確認とサブスクリプションの提供に必要な注文結果および取引の照合情報です。チケットで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

サービスの提供、取引の処理、または法令に基づく有効な要請への対応に必要な場合に限り、必要な範囲のデータを提供します。目的を限定して取り扱い、ユーザー情報をマーケティングリストとして販売することはありません。本サイトから決済ページへ移動する前に、遷移先のページとプライバシーに関する説明をご確認ください。

データの保存と削除のご依頼

アカウント情報は、アカウントの有効期間中およびサービスの提供に必要な期間保存します。注文および返金に関する情報は、会計処理、紛争への対応、適用法令の要件に従って保存します。チケットとアクセス解析データは、該当する処理目的を達成した後に削除または匿名化します。すべてのデータに一律の保存期間を設けることはせず、保存の必要性がなくなった後は、個人を特定できる情報を保持しません。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から情報の確認、訂正、削除をご依頼いただけます。対応にあたってはアカウントの所有者であることを確認します。削除により、その後のログイン、サブスクリプションの提供、アフターサポートの確認に影響する場合があります。法令上の保存義務がある記録や、紛争に関係する記録は利用を制限し、削除できない理由をご説明します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを更新する際は、このページに改訂内容を掲載し、最終更新月を変更します。データの利用目的、提供範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはパネル内でお知らせします。法令により別途同意が必要な取り扱いについては、開始前に選択の機会を設けます。

データの取り扱いについてご不明な点がある場合は、パネルのチケットから、該当するアカウント操作とお問い合わせの種類を明記してご連絡ください。サービスの利用条件と返金に関する取り決めは、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。